Política de Privacidad de UVIX
Versión 1.0 · vigente desde el 20/10/2026
Documentos relacionados: Términos y Condiciones y Baja de cuenta.
1. Quién es el responsable de sus datos
1.1. El responsable de la base de datos y del tratamiento es UVIX S.A. (“UVIX”), CUIT 33-71862274-9, con domicilio legal en San Martín 302, Río Grande, Tierra del Fuego. Inscripto bajo el N° 102 en el Registro de PSAV de la CNV (República Argentina).
1.2. Para consultas sobre esta Política o para ejercer sus derechos, escriba a soporte@uvix.io.
1.3. Esta Política se aplica a la aplicación móvil de UVIX, a la plataforma web y al sitio uvix.io. Se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias.
2. A quién se aplica
2.1. UVIX presta sus servicios solo a empresas (personas jurídicas). Esta Política se aplica a los datos de las personas humanas vinculadas a esas empresas o a sus operaciones:
- (a) usuarios de la aplicación y de la plataforma web;
- (b) representantes legales, apoderados y autoridades de la empresa cliente;
- (c) beneficiarios finales de la empresa cliente;
- (d) pagadores y destinatarios de los cobros y pagos que la empresa cliente realiza por medio de UVIX, incluidos pagadores en Brasil;
- (e) personas que presentan un reclamo o una consulta;
- (f) visitantes del sitio uvix.io.
2.2. Menores. Los servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Al registrarse, el usuario declara ser mayor de 18 años.
3. Qué datos tratamos y de dónde los obtenemos
3.1. UVIX trata las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta de usuario | Correo electrónico, contraseña (almacenada en forma no legible), código de referido si participa del programa de referidos, sesiones. Fecha de nacimiento, si la informa usted. | Usted |
| Datos de la empresa cliente | Razón social, CUIT, teléfono, domicilio legal, volumen mensual estimado, operatoria de comercio exterior, condición ante la UIF. | La empresa cliente |
| Representantes y autoridades | Nombre, documento de identidad (incluidas imágenes de frente y dorso), cargo y facultades. | La empresa cliente |
| Beneficiarios finales | Nombre, tipo y número de documento, nacionalidad y porcentaje de participación o forma de control. | La empresa cliente |
| Documentación del legajo | Estatuto, inscripciones, actas de designación de autoridades, poderes, constancia de ARCA, comprobante de domicilio, estados contables y documentación respaldatoria. | La empresa cliente |
| Declaraciones juradas | Condición de Persona Expuesta Políticamente (PEP), beneficiarios finales, actividad y origen de los fondos, domicilio legal, condición de sujeto obligado. Cada declaración registra la fecha, el firmante, la dirección IP y el agente de usuario. | La empresa cliente |
| Verificaciones | Resultado de la consulta en listas de sanciones y de PEP, y datos del padrón de ARCA asociados a la CUIT. | Proveedores de listas; ARCA |
| Operaciones | Montos, monedas, cotizaciones, comisiones, fechas, direcciones de billeteras e identificadores de transacción en la red Polygon, claves PIX de destino y nombre de su titular. | La empresa cliente; KamiPay; la red Polygon |
| Pagadores PIX en Brasil | Los datos del pagador que KamiPay incluya en la notificación del cobro, que UVIX conserva tal como los recibe, y el importe. | KamiPay |
| Destinatarios de transferencias | Datos del beneficiario requeridos por la regla de viaje (nombre, país y si la dirección pertenece a otro proveedor o a una billetera no alojada). | La empresa cliente |
| Constancia de aceptación | Versión del documento aceptado, fecha y hora, organización, rol del firmante, canal, dirección IP y agente de usuario. | Generado por la Plataforma |
| Reclamos | Nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del reclamo. | Usted |
| Datos técnicos | Dirección IP, agente de usuario, identificador de notificaciones del dispositivo y registros de seguridad. | Su dispositivo |
| Telemetría opcional | Uso de la aplicación (pantallas visitadas, pasos de los flujos y errores de formulario, sin identificadores en las rutas) y reportes de errores. | Su dispositivo, solo con su consentimiento (cláusula 9) |
| Sitio uvix.io | Los datos que usted escribe en el formulario de contacto y los que genera Google reCAPTCHA v3 para proteger ese formulario. | Usted; su navegador |
3.2. Datos que no tratamos. UVIX no recibe datos biométricos: el desbloqueo con huella o rostro se resuelve en su dispositivo. UVIX no recopila su ubicación geográfica.
3.3. Carácter obligatorio. Los datos del alta, del legajo y de las operaciones son obligatorios: sin ellos UVIX no puede prestar el servicio ni cumplir sus obligaciones legales. La información inexacta puede impedir o interrumpir la relación. La telemetría y las comunicaciones de marketing son optativas.
4. Para qué usamos sus datos y con qué base legal
4.1. UVIX trata los datos con las siguientes finalidades y bases legales:
| Finalidad | Base legal (Ley N° 25.326, art. 5) |
|---|---|
| Crear y administrar la cuenta y prestar los servicios contratados | Relación contractual con el Cliente y con el usuario, que acepta los Términos al registrarse (art. 5, inc. 2, d) |
| Identificar y conocer al cliente, sus representantes y beneficiarios finales; evaluar el riesgo; monitorear operaciones, incluidos los datos de pagadores y destinatarios; reportar a la UIF; aplicar la regla de viaje | Obligación legal: Ley N° 25.246, Resolución UIF N° 49/2024 (art. 5, inc. 2, b). Respecto de representantes, beneficiarios finales, pagadores y destinatarios, que no tienen contrato con UVIX, esta es la única base. |
| Conservar registros y atender requerimientos de la CNV, la UIF, ARCA y la justicia | Obligación legal: normas de la CNV aplicables a los PSAV (RG CNV 1058/2025, modificada por RG 1172/2026) y Ley N° 25.246 |
| Seguridad: autenticación, códigos de verificación, prevención del fraude | Relación contractual con el Cliente y el usuario; obligación legal |
| Comunicaciones de seguridad, de operaciones y regulatorias | Relación contractual y obligación legal |
| Atender reclamos | Relación contractual y obligación legal (normas de la CNV aplicables a los PSAV) |
| Analítica de uso y reportes de errores de la aplicación | Consentimiento |
| Registro de errores de los servidores (Sentry) | Relación contractual y obligación de seguridad (art. 9): son necesarios para operar el servicio en forma segura |
| Novedades de producto y marketing | Consentimiento |
| Responder las consultas enviadas por el formulario de contacto del sitio uvix.io | Consentimiento |
4.2. UVIX no vende sus datos ni los usa para publicidad de terceros. UVIX no toma decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted sin intervención humana.
5. Con quién compartimos sus datos
5.1. Proveedores. UVIX comparte datos con los siguientes proveedores, solo en la medida necesaria para la finalidad indicada:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | Alojamiento de la aplicación, la base de datos, los documentos y las copias de respaldo | Estados Unidos (región us-central1; respaldos en la multirregión “us”) |
| Turnkey | Gestión de las claves de la billetera asignada. Turnkey no recibe datos personales | Estados Unidos |
| KamiPay | Procesamiento de cobros y pagos PIX | Brasil |
| OpenSanctions | Consulta de listas de sanciones y de PEP | Alemania |
| ARCA (padrón) | Validación de la CUIT | Argentina |
| Google Workspace (Gmail) | Envío de correos electrónicos | Estados Unidos |
| Expo | Actualizaciones de la aplicación | Estados Unidos |
| Firebase Cloud Messaging (Google) | Envío de notificaciones al dispositivo | Estados Unidos |
| PostHog | Analítica de uso de la aplicación, solo con consentimiento | Estados Unidos |
| Sentry (aplicación) | Reportes de errores de la aplicación, solo con consentimiento | Estados Unidos |
| Sentry (servidores) | Registro de errores de los servidores de UVIX, para la seguridad y el funcionamiento del servicio; configurado para no enviar datos de la solicitud (IP, encabezados, cookies) | Estados Unidos |
| Google reCAPTCHA v3 | Protección del formulario de contacto del sitio uvix.io | Estados Unidos |
| Alchemy (acceso a la red Polygon, RPC) | Envío y consulta de transacciones en la red | Estados Unidos |
5.2. UVIX limita los datos que comparte con cada proveedor a lo necesario para la finalidad indicada y exige confidencialidad y seguridad en su tratamiento.
5.3. Autoridades. UVIX comunica datos a la Unidad de Información Financiera (UIF), la Comisión Nacional de Valores (CNV), la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) y las autoridades judiciales y administrativas competentes, cuando la ley lo exige. La ley puede impedir a UVIX informarle esas comunicaciones (Ley N° 25.246, art. 21, inc. c).
5.4. Red Polygon. Las transacciones en la red Polygon son públicas y permanentes. Las direcciones, los montos y las fechas quedan registrados en la red y UVIX no puede borrarlos.
5.5. Otros proveedores de servicios de activos virtuales. Cuando la regla de viaje lo exija, UVIX podrá transmitir al proveedor de destino los datos del ordenante y del beneficiario.
6. Transferencias internacionales
6.1. Sus datos se alojan en Estados Unidos y pueden transferirse a Brasil, Alemania y a los demás países de los proveedores de la cláusula 5. Estados Unidos y Brasil no figuran en el listado de países con nivel de protección adecuado aprobado por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
6.1 bis. Los datos de los Clientes, incluidos la base de datos, los documentos, las copias de respaldo, los registros técnicos y las claves de cifrado, se alojan en servidores de Google Cloud ubicados en los Estados Unidos de América. Ciertos registros técnicos de administración de la infraestructura, que no contienen datos personales de los Clientes, son gestionados por el proveedor de nube en ubicación global.
6.2. UVIX realiza estas transferencias con su consentimiento expreso, que usted presta al aceptar esta Política al registrarse.
7. Cuánto tiempo conservamos sus datos
7.1. UVIX conserva los datos mientras dure la relación y, luego, durante los plazos que exige la ley:
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Legajo de la empresa cliente, de sus representantes y beneficiarios finales, y resultados de la debida diligencia | Al menos 10 años desde el fin de la relación (Ley N° 25.246, art. 21; Res. UIF N° 49/2024, art. 17, inc. b) |
| Cuenta del usuario después de la baja (correo electrónico, perfil con nombre, DNI, fecha de nacimiento, teléfono y domicilio, contactos frecuentes y registros de acceso) | Como mínimo 10 años desde la fecha más tardía entre la baja del usuario y el fin de la relación de su organización; vencido el plazo, UVIX podrá eliminarlos o seudonimizarlos, salvo que una investigación o una orden de autoridad exija conservarlos. Si la empresa nunca fue aprobada, no hay fecha de fin de la relación: UVIX conserva esos datos como mínimo 10 años desde la baja del usuario y no los elimina ni seudonimiza antes. |
| Registros de operaciones | Al menos 10 años desde cada operación (Res. UIF N° 49/2024, art. 17, inc. a; normas de la CNV aplicables a los PSAV) |
| Registros de auditoría, constancias de aceptación y declaraciones juradas | Al menos 10 años. |
| Reclamos | El registro del reclamo se conserva. Los datos personales del reclamante pueden suprimirse vencido el plazo legal. |
| Contenido técnico recibido de proveedores en avisos automáticos | 90 días |
| Datos de telemetría | PostHog y Sentry los conservan durante el plazo del plan contratado, y no se asocian a su identidad. |
7.2. UVIX registra la fecha de fin de la relación y, desde esa fecha, cuenta el plazo. Vencido el plazo, UVIX podrá eliminar o seudonimizar los datos personales del legajo y de la cuenta del usuario, salvo que una investigación o una orden de autoridad exija conservarlos.
7.3. Qué no se borra al cerrar la cuenta. El cierre de la cuenta no elimina los datos que UVIX debe conservar por ley, aunque usted pida su supresión (Ley N° 25.326, art. 16, inc. 5). Mediante medidas organizativas (acceso restringido por rol y registro de auditoría de cada consulta), esos datos no se usan para ningún otro fin y solo se usan para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades.
8. Sus derechos
8.1. Usted tiene derecho a:
- (a) Acceso: saber qué datos suyos trata UVIX. Se ejerce gratis cada seis meses, salvo interés legítimo, y UVIX responde dentro de los 10 días corridos (Ley N° 25.326, art. 14).
- (b) Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o desactualizados. UVIX responde dentro de los 5 días hábiles (art. 16).
- (c) Supresión: pedir que se eliminen sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos (art. 16, inc. 5).
- (d) Revocar el consentimiento para la analítica, los reportes de errores y el marketing, en cualquier momento, desde la sección “Notificaciones y privacidad” del perfil de la aplicación. La revocación no afecta los tratamientos anteriores.
8.2. Cómo ejercerlos. Escriba a soporte@uvix.io desde el correo registrado o acreditando su identidad. Para datos de una empresa cliente, la solicitud puede requerir la intervención de su representante.
8.3. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cookies, SDK y telemetría
9.1. Aplicación. La aplicación incluye:
- PostHog, para analítica de uso;
- Sentry, para reportes de errores de la aplicación;
- Firebase Cloud Messaging, para notificaciones.
La analítica y los reportes de errores están desactivados hasta que usted los acepte, y puede desactivarlos en cualquier momento. Las notificaciones de seguridad, de operaciones y regulatorias no se pueden desactivar.
9.2. Sitio uvix.io. El sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y Google reCAPTCHA v3 en el formulario de contacto, que distingue a las personas de los programas automáticos.
9.3. En la versión web de la plataforma, UVIX usa almacenamiento local del navegador y una cookie de sesión segura, necesarios para mantener la sesión iniciada. En la versión web, PostHog también usa almacenamiento local del navegador para la analítica de uso, solo si usted la acepta.
10. Seguridad
10.1. UVIX aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, entre ellas:
- (a) cifrado de las comunicaciones (HTTPS);
- (b) cifrado de los documentos del legajo con claves gestionadas en un servicio de gestión de claves en la nube;
- (c) códigos de verificación de un solo uso, enviados por correo electrónico, para las transferencias de USDT y los pagos USDT→PIX;
- (d) doble factor de autenticación obligatorio para el personal que accede a la consola de operaciones;
- (e) control de accesos por rol y aprobación de dos personas para las acciones sensibles;
- (f) registros de auditoría inalterables.
10.2. Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurre un incidente que afecte sus datos, UVIX lo informará conforme a la normativa aplicable.
11. Baja de la cuenta
11.1. Usted puede dar de baja su cuenta desde la aplicación: Perfil → «Dar de baja mi cuenta». Recibirá un código de verificación por correo electrónico y la baja tiene efecto inmediato. Si no puede entrar a la aplicación, puede pedirla siguiendo las instrucciones de https://uvix.io/baja. La página explica qué datos se eliminan y cuáles se conservan por obligación legal.
12. Cambios a esta Política
12.1. UVIX puede modificar esta Política. Publicará la nueva versión con su fecha de vigencia y avisará a los usuarios por la aplicación o por correo electrónico antes de que entre en vigencia, con al menos 30 días corridos de anticipación cuando los cambios sean sustanciales. Si un cambio requiere su consentimiento, UVIX lo solicitará.
UVIX S.A. · CUIT 33-71862274-9 · San Martín 302, Río Grande, Tierra del Fuego, Argentina.